Bir BydySoft ürünü +90 545 171 25 56info@bydysoft.com
MobiKurye
Saha operasyon platformu

Kurye, evrak ve randevulu teslimat. Tek panelden, canlı.

MobiKurye siparişten teslimata kadar dağıtım sürecini dijitalleştirir. Her gönderiyi depo kabulünden kapıdaki teslime kadar izler, SLA'ya düşecek işi önceden gösterir, kuryeyi, şubeyi ve müşteriyi aynı kayıtta buluşturur.

Şu andakikada 41 okutma
  1. Teslim edildi
    Meram, Havzan Mh. · Kurye 1
    MK2600481235
    12 sn
  2. Adreste yok
    Karatay, Fetih Mh. · Kurye 3
    MK2600477310
    40 sn
  3. Kuryeye çıktı
    Konya Merkez, föy 0142, 24 gönderi
    F-2026-10-13-0142
    1 dk
  4. Depo kabul
    Merkez depo, 120 gönderi
    irsaliye 88213
    4 dk
Kontrol odası: üstte depoda, şubede, dağıtımda, teslim, sorunlu ve iade sayıları; haritada kurye konumları ve yük bölgeleri; solda SLA öngörüleri; sağda canlı olay akışı.
Her ekranda aynı renk dili: Hazırlık ve sevkiyat Şubede Dağıtımda Teslim Sorunlu İade SLA aşımı
Telekom operatörleriHat, cihaz ve SIM kart teslimi; kimlik kontrolü ve imzalı sözleşme dönüşü.
Banka ve finansKredi kartı ve sözleşme dağıtımı; teslim alan politikası, evrak zinciri ve KVKK.
Kurumsal dağıtımRandevulu teslimat, iade toplama ve müşteriye özel durum kodları.
Kontrol odası

Sorunu müşteri aramadan görün

Sayılar birkaç saniyede bir yenilenir. Ekran neyin ters gittiğini söylemekle kalmaz, ne yapılacağını da önerir: hangi kurye yakın, föyünde kaç boş yer var, hangi şubede kaç gönderi çıkışa girmedi.

Saatlik teslim grafiği bugünü geçen haftanın aynı günüyle karşılaştırıyor; yanında günün gönderilerinin duruma göre dağılımı ve şubelerin SLA uyum çubukları.
Saatlik teslim geçen haftanın aynı günüyle yan yana, şubelerin SLA uyumu hedef çizgisine karşı.

Öngörüler

"12 gönderi bugün SLA dışına düşecek", "3 kurye 15 dakikadır hareketsiz". Her uyarının yanında tek tıkla yapılacak işlem durur.

Canlı harita

Kuryeler, bölgelere göre yük, SLA riski ve rotalar katman olarak açılıp kapanır.

Duvar ekranı

TV modunda menüsüz, büyük yazılı görünüm. Operasyon salonunun duvarında bütün gün açık kalır.

Tüm gönderiler

Yüz binlerce satırda aradığınızı saniyede bulun

Durum çipleriyle daraltın, satıra tıklayıp sağda önizleyin, seçtiklerinize toplu işlem uygulayın. Barkod, sipariş numarası, eski kayıt numarası ya da ürün seri numarasıyla arayın.

Tüm gönderiler listesi: üstte durumlara göre sayı çipleri ve süzgeçler, ortada gönderi, alıcı, durum, yolculuk ve SLA sütunları, sağda seçili gönderinin önizlemesi ve son hareketleri.
Örnek veri. Alıcı telefonları listede maskeli görünür.

Toplu işlem

Durum değiştir, föye ekle, kurye formu ya da barkod bas, evrakları indir. Seçili gönderilerin hepsine birden.

Kayıtlı görünümler

"SLA riski", "Adreste yok", "Bugünkü randevular". Herkes kendi süzgecini kaydeder, sayısını menüde görür.

Excel, sizin şablonunuzla

Sütunları ve sırasını müşteriye göre seçin. Büyük dışa aktarımlar arka planda hazırlanır.

Gönderi detayı

Bir gönderinin bütün hikâyesi tek sayfada

Yolculuk çizgisi, SLA'ya kalan süre, kaçıncı deneme olduğu ve sıradaki işlemler en üstte. Altında seferler, adres değişiklikleri, evrak, fotoğraf, görüşme kayıtları ve eksiksiz geçmiş.

Gönderi detayı: barkod, sorunlu adreste yok durumu, SLA bitişine 3 saat 18 dakika, deneme 2/3, tahmini teslim 16:40; oluşturuldu, depo kabul, şubede, adres değişti, kuryede, adreste yok, teslim adımlarından oluşan yolculuk çizgisi.
Evrak ve fotoğraflar: gönderi kuralından gelen zorunlu evraklar (sözleşme, kimlik fotokopisi, teslim tutanağı, kart zarfı) durumlarıyla; orijinal PDF'ler ve kaç kez basıldığı.
Zorunlu evrak gönderi tipinden gelir. Hangisinin kuryede, hangisinin eksik olduğu bir bakışta görünür.
Geçmiş: durumlar, adres, arama ve SMS, notlar ve işlemler süzgeçleriyle zaman sıralı akış; her satırda kimin, hangi kanaldan ne yaptığı.
Her durum, arama, SMS ve iç işlem tek akışta. Müşteri yalnız kendine açık olanı görür.
Saha

Kurye uygulaması ile panel aynı anda konuşur

Kurye okutarak teslim alır, rotasını görür, kapıda fotoğraf ve konumla sonuç girer. Panel bunu saniyeler içinde görür; föy ilerlemesi ve tahmini bitiş saati kendiliğinden güncellenir.

Sahadaki kuryeler tablosu: her kurye için şube ve bölge, föy ilerleme çubuğu, son altı saatin teslim eğrisi, tahmini bitiş saati ve son okutma zamanı; SLA dışı ve hareketsiz kuryeler renkli.
Geride kalan kurye, tahmini bitişi SLA'yı aşmadan önce kırmızıya döner.

Teslim kodu

Alıcıya giden tek kullanımlık kod sunucuda doğrulanır, kuryeye hiç gösterilmez. Deneme hakkı sınırlıdır.

Rota ve tahmini saat

Kurye rotası kendi sunucunuzda hesaplanır. Alıcıya tahmini teslim saati SMS ile gider, teslim konumları zamanla adresleri iyileştirir.

Kabul öncesi gizlilik

Kurye işi kabul edene kadar müşteri adı, telefon ve adres uygulamaya hiç gelmez.

Gönderi tipleri

Her müşterinin kuralı ekranda tanımlanır, kodda değil

Kart dağıtımı, sözleşme imzası, iade toplama, kargo. Her tipin SLA'sı, deneme hakkı, kimin teslim alabileceği, zorunlu evrakı ve sebep listesi ayrı. Kurallar her ekranda ve mobil uygulamada aynı şekilde uygulanır.

  • Durum akışı tek yerden. Hangi durumdan hangisine geçilebileceğini ve kimin geçirebileceğini rol bazında belirlersiniz.
  • Müşterinin kendi kodları. Her durum müşteriye kendi durum koduyla bildirilir.
  • Ulaşım kuralları. SMS, sesli arama (IVR) ve alıcının kendi randevusunu seçtiği self servis sayfası.
Kart dağıtımSözleşme imzaİade toplamaKargo

Gönderi kuralları

SLA
3 iş günü, depo kabulünden
En çok deneme
3
Teslim alabilecekler
Kendisi, vekil
Kimlik kontrolü
Zorunlu, fotoğraf
Adres değişikliği
Çağrı merkezi, self servis
Randevu kanalları
IVR, SMS bağlantısı
Teslim edilemezse
7 gün bekler, firmaya iade
Evrak dönüşü
Merkeze 3, firmaya 15 gün
Entegrasyon

Müşterileriniz sisteme bağlanır, sizi aramaz

Gönderici firmalar REST API ile gönderi açar, iptal eder, adres değiştirir ve durum sorgular. Durum değiştiğinde sizi yoklamalarına gerek kalmaz: olay imzalı webhook olarak adreslerine gelir.

  • Canlı dokümantasyon. Her uç örnekleriyle tarayıcıda denenebilir.
  • Sandbox ortamı. Test anahtarıyla gerçek veriye dokunmadan uçtan uca deneme.
  • Güvenli yazma. Tekrarlanan istek ikinci gönderi açmaz, hata yanıtları standart biçimdedir.
  • İstek günlüğü. Hangi müşterinin ne zaman ne gönderdiği panelde görünür.
  • Excel ile toplu yükleme. Müşteriye özel sütun profili, yüklemeden önce önizleme ve hata listesi.
X-MobiKurye-Event: shipment.status_changed
X-MobiKurye-Signature: t=1792498464,v1=9f2c…e81a

{
  "event": "shipment.status_changed",
  "occurredAt": "2026-10-13T08:42:10Z",
  "from": { "name": "Dağıtımda - Kurye" },
  "to": {
    "name": "Teslim Edilemedi - Adreste Yok",
    "customerCode": "ADRESTE_YOK"
  },
  "shipment": {
    "barcode": "MK2600477310",
    "reference": "SIP-88412",
    "appointmentAt": "2026-10-13T12:00:00Z"
  }
}
HMAC-SHA256 imza · başarısız teslimat 8 kez yeniden denenir
Günlük işin geri kalanı

Ayrı programa gerek bırakmayan araçlar

Bir kurye firmasının gün içinde dokunduğu her iş aynı sistemde, aynı gönderi kaydının üzerinde.

Föy ve zimmet

Kurye çıkışı, dönüşü, şube zimmeti ve depoya iade. Eksik gönderi föy kapanırken yakalanır.

Etiket yazdırma

Zebra etiketleri ağ yazıcısına doğrudan, USB yazıcıya Yazıcı Köprüsü ile. Ek eklenti kurulmaz.

Belge şablonları

Sözleşme, tutanak ve kurye formu PDF'leri gönderi verisiyle arka planda üretilir, toplu basılır.

Fiyat ve fatura

Tarifeler, fiyat bölgeleri, hizmet kalemleri, dönem kapanışı ve toplu yeniden fiyatlama.

Raf ve envanter

Şubede raf yerleşimi, seri numaralı ürünlerin gönderiyle eşlenmesi ve stok takibi.

Kargoya devir

Kapsam dışı bölgeler için kargo firmasına devir föyü ve takip numarası.

Kapsama ve bölgeler

Mahalle bazında şube ataması, kapsama panosu ve bölgeye göre SLA.

Rol ve yetki

Rolleri siz tanımlarsınız. Sayfa, işlem ve alan düzeyinde görme, süzme, düzenleme ve dışa aktarma izni.

Güven ve KVKK

Kişisel veri gerektiği kadar görünür

Alıcının telefonu ve kimlik numarası varsayılan olarak maskelidir. Açmak bir tıklama ister ve kimin, ne zaman açtığı kayda geçer.

Telefon 0532 *** ** 41 göster TCKN *** *** **4 12

Hassas belge sınıfı

Kimlik görüntüleri ve videolar gizli sınıfta tutulur. Müşteri API'sine kapalıdır, her erişim günlüğe yazılır.

Kendi sunucunuzda

MobiKurye firmanızın kendi altyapısında çalışabilir. Rota hesabı da dahil, veriniz dışarı çıkmaz.

Silinmeyen geçmiş

Hareketler silinmez, düzeltme ters kayıtla yapılır. Kim neyi ne zaman değiştirdi, her zaman bulunur.

Demo

Kendi gönderilerinizle görün

Operasyonunuzu ve müşteri yapınızı dinleyelim, ardından MobiKurye'yi kendi iş akışınıza benzer örnek veriyle birlikte gezelim.

info@bydysoft.com
Telefon +90 545 171 25 56 Adres Sinanoba Mah. Ertekin Cad. A1-002 Apt. No:1 B4, Büyükçekmece / İstanbul
Formu gönderince e-posta programınız açılır.